Kejadian ini seperti yang dkatakan oleh Kepala UPT Damkar dan Penyelamatan Satpol PP Banyumas, M. Fahdly Ahsani, bahwa kebakaran terjadi pada pukul 08.30 WIB.

“Kejadiannya setengah 9, dan pas kejadian kebakaran ini toko dalam kedaan kosong belum ada ada orang, karena kedua toko itu belum dibuka, jadi yang melaporkan itu pertama ialah warga,” kata M. Fahdly Ahsani.

Fadly melanjutkan seperti keterangan yang diperoleh dari warga dan para saksi mata, bahwa mereka awalnya melihat asap mengepul dan melaporkan perihal tersebut ke Pos Damkar.

Menerima laporan tersebut, pihaknya langsung menurunkan 4 armada Damkar Banyumas dan menuju lokasi kejadian untuk memadamkan kobaran api.

Sementara terkait penyebab dan jumlah kerugian yang dialami pemilik toko, menurutnya hal ini masih dalam pendataan dan penyidikan.